今天，发生了一件很不可思议的事情。
有一位QQ用户，通过在线QQ要求删除他的主机产品，他通过QQ在线方式联络，要求删去他的一个域名的主机，仅提供了主机绑定的域名，我也疏忽于向该QQ要求邮箱地址及其他证明信息，就遵照用户要求处理。
虽然，我不了解这个QQ到底是不是本人故意搞事还是其他的什么情况，但是，最后用户在后台提交支持单质问了我们主机为何被删除，并矢口否认有QQ联系。
这在非常大的程度上暴露了QQ在线解决的一些弊端，也警示我们工作上的疏忽！
所以，今后QQ在线要求的主机用户，在描述问题前，首先必须向在线客服提供您的VPSAA注册邮箱，并且，我们会检查您在VPSAA用户中心的QQ号码，是否与您的联系用的QQ号码一致！如果发现不一致的QQ，我们可能即时冻结你的账户！
为了避免更多的麻烦，请理解我们的难处！
Sunday, April 22, 2012
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